常德日?qǐng)?bào)通訊員 秦小華 近日，泰康人壽常德中支憑借高效、專業(yè)的理賠服務(wù)，為一位罹患重大疾病的客戶快速賠付10萬元保險(xiǎn)金，贏得了客戶的由衷贊許，再次彰顯了保險(xiǎn)的保障價(jià)值與公司的服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)了解，梁女士的丈夫于2016年8月在業(yè)務(wù)員的建議下，為梁女士投保了泰康健康百分百A款重大疾病保險(xiǎn)，重疾保額10萬元，繳費(fèi)期20年，年繳保費(fèi)3650元。多年來，梁女士身體狀況良好，但2025年2月，她在自查中發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳房有結(jié)節(jié)。為求安心，梁女士于1個(gè)月后前往桃源縣中醫(yī)院進(jìn)一步檢查，最終被確診為乳腺癌。

經(jīng)過近一個(gè)月的治療，梁女士于4月15日前往泰康人壽常德中支柜面提交理賠申請(qǐng)。公司工作人員迅速響應(yīng)，協(xié)助她完成相關(guān)手續(xù)。經(jīng)審核，梁女士的情況符合保單約定的重大疾病責(zé)任范圍，泰康人壽于次日（4月16日）便將10萬元重疾保險(xiǎn)金賠付至其賬戶，全程僅用一天時(shí)間。

梁女士對(duì)泰康人壽的快速理賠服務(wù)表示高度認(rèn)可：“沒想到理賠這么快，這筆錢真是雪中送炭，感謝泰康人壽！”

泰康人壽常德中支相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。未來，泰康人壽將繼續(xù)優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)品質(zhì)，為更多客戶及其家庭提供堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)保障，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

此次快速賠付案例不僅體現(xiàn)了泰康人壽的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，也向公眾再次傳遞了保險(xiǎn)的意義，助力社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的提升。