常德日?qǐng)?bào)記者 武大為 通訊員 邱容 近日，武陵區(qū)法律援助中心成功受理一起特殊的未成年人撫養(yǎng)費(fèi)糾紛法律援助申請(qǐng)，以遠(yuǎn)程便民服務(wù)為受援人排憂解難。

3月26日，該中心接到一起咨詢。受援人是一名2022年出生的未成年人，父母2023年協(xié)議離婚，約定父親每月支付1500元撫養(yǎng)費(fèi)，但離婚后父親未履行。其母親長(zhǎng)期居住在新疆烏魯木齊，撥打了武陵區(qū)法援中心熱線電話求助。該中心工作人員通過(guò)手機(jī)微信與受援人母親遠(yuǎn)程視頻，詳細(xì)告知申請(qǐng)法律援助所需材料，并傳送格式文本，隨后通過(guò)郵寄完成申請(qǐng)手續(xù)。收到材料當(dāng)天，中心便完成審核與律師指派工作。后續(xù)代理工作也將全程采用遠(yuǎn)程視頻談話和郵寄文書方式進(jìn)行，極大節(jié)省了受援人的差旅開(kāi)支。

為方便居民維權(quán)，武陵區(qū)法律援助中心推出了遠(yuǎn)程申請(qǐng)、上門服務(wù)等便民舉措。2025年一季度，已為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失70余萬(wàn)元。這些服務(wù)切實(shí)降低了群眾的維權(quán)成本，獲得當(dāng)事人的高度認(rèn)可，也彰顯了法律援助的溫度與力量。