常德日?qǐng)?bào)記者 王敏 牟建平 文/圖 近日，常德公安交警部門通報(bào)全市公安交警系統(tǒng)執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范管理等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果，全市共評(píng)選出一等服務(wù)窗口8個(gè)，二等服務(wù)窗口13個(gè)，三等服務(wù)窗口8個(gè)；一等理論考場(chǎng)5個(gè)，二等理論考場(chǎng)8個(gè)；一等服務(wù)站5個(gè)，二等服務(wù)站10個(gè)，三等服務(wù)站2個(gè)；一等檢測(cè)站6個(gè)，二等檢測(cè)站23個(gè)，三等檢測(cè)站6個(gè)；一等中隊(duì)14個(gè)，二等中隊(duì)34個(gè)，三等中隊(duì)49個(gè)。

2024年以來，常德公安交警部門依托科技賦能，強(qiáng)化智慧監(jiān)督平臺(tái)提檔升級(jí)，發(fā)揮“1+2+6”大監(jiān)督機(jī)制優(yōu)勢(shì)，形成對(duì)路面執(zhí)勤執(zhí)法、業(yè)務(wù)窗口、事故處理等崗位的大監(jiān)督格局，推動(dòng)執(zhí)法服務(wù)水平不斷邁上新臺(tái)階，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。

堅(jiān)持強(qiáng)執(zhí)法嚴(yán)規(guī)范，讓“智慧監(jiān)督”平臺(tái)成為評(píng)判執(zhí)勤執(zhí)法工作的“裁判員”

交警執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)年深入基層一線，承擔(dān)著全市國(guó)省道、農(nóng)村道路和城市道路的交通秩序維護(hù)、交通違法整治、交通事故處理、交通肇事逃逸偵破等交管工作職責(zé)，是守護(hù)群眾平安出行、維護(hù)公平正義的化身。

2024年以來，全市各基層中隊(duì)民警堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民、忠實(shí)履責(zé)、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，全力守護(hù)人民群眾出行安全和道路交通暢通，取得顯著成效。其中，市公安局交警支隊(duì)直屬二大隊(duì)一中隊(duì)、直屬四大隊(duì)特勤中隊(duì)、柳葉湖大隊(duì)二中隊(duì)、常德經(jīng)開區(qū)交警大隊(duì)事故中隊(duì)、鼎城區(qū)交警大隊(duì)二中隊(duì)、漢壽縣交警大隊(duì)罐頭嘴中隊(duì)等14個(gè)基層中隊(duì)被評(píng)定為一等中隊(duì)。

堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)嚴(yán)紀(jì)律，讓“智慧監(jiān)督”平臺(tái)成為評(píng)判業(yè)務(wù)窗口服務(wù)水平的“考核官”

交管業(yè)務(wù)服務(wù)窗口擔(dān)負(fù)著為全市群眾辦理機(jī)動(dòng)車各類業(yè)務(wù)、駕駛?cè)烁黝惪荚嚇I(yè)務(wù)、交通違法處理業(yè)務(wù)等重要職能，是展現(xiàn)常德公安交警良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口。

2024年以來，交警部門積極優(yōu)化車駕管服務(wù)工作舉措，全面落實(shí)公安部“八項(xiàng)交管業(yè)務(wù)”便民利企改革服務(wù)措施，通過打造群眾“家門口的車管所”“家門口的駕考場(chǎng)”，推行“延時(shí)服務(wù)”“送考下鄉(xiāng)”“網(wǎng)上服務(wù)”等舉措，讓車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)水平得到極大提升。全市全年辦理交管業(yè)務(wù)304萬筆，異常預(yù)警1568筆，異常預(yù)警率和群眾投訴率與去年同期相比下降81%。

此次，鼎城區(qū)公安局交警大隊(duì)車管所、桃源縣公安局交警大隊(duì)車管所、常德經(jīng)開區(qū)交警大隊(duì)車管所、石門縣公安局交警大隊(duì)車管所、澧縣公安局交警大隊(duì)法制股、市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)違法處理窗口、柳葉湖大隊(duì)違法處理窗口、支隊(duì)政德違法處理窗口，均被評(píng)定為全市一等業(yè)務(wù)窗口。

堅(jiān)持放權(quán)便民嚴(yán)監(jiān)管，讓“智慧監(jiān)督”平臺(tái)成為監(jiān)督社會(huì)代辦交管業(yè)務(wù)質(zhì)量的“安全員”

機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站和檢測(cè)站，是常德公安交警部門落實(shí)“放管服”改革措施、拓展服務(wù)渠道的基層便民服務(wù)站點(diǎn)，也是預(yù)防道路交通事故的第一道防線。

近年來，全市各個(gè)基層便民服務(wù)站點(diǎn)為群眾提供購(gòu)車、辦理注冊(cè)登記和臨時(shí)號(hào)牌發(fā)放、就近辦理機(jī)動(dòng)車檢測(cè)業(yè)務(wù)，有效減少了群眾往返跑的煩惱。為嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)、手續(xù)審核關(guān)，交警部門加大對(duì)汽車4S店機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站和機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的日常監(jiān)督管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，依托支隊(duì)監(jiān)管中心，緊盯違規(guī)業(yè)務(wù)，實(shí)行“支隊(duì)管所、所管大隊(duì)”的三級(jí)監(jiān)管模式，開展業(yè)務(wù)崗位日常巡查，進(jìn)一步規(guī)范交管業(yè)務(wù)辦理，提升窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。

此次，常德雙星星潤(rùn)汽車銷售服務(wù)有限公司機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站等5個(gè)汽車4S店被評(píng)定為市公安局交警支隊(duì)授權(quán)委托的一等機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，常德德山八達(dá)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司等5個(gè)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站被評(píng)定為市公安局交警支隊(duì)審核監(jiān)督的一等檢測(cè)站。