湖南省石門(mén)縣子良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 譚愛(ài)民
一、引言
在新時(shí)代的背景下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性愈發(fā)凸顯，它不僅是醫(yī)療行業(yè)的靈魂，更是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是當(dāng)代中國(guó)馬克思主義、二十一世紀(jì)馬克思主義，其核心價(jià)值深刻影響著各行各業(yè)，特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)與發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)療行業(yè)的核心價(jià)值觀，涵蓋了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療行為規(guī)范、醫(yī)患關(guān)系處理等多個(gè)方面。在新時(shí)代，隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和期望也在不斷提高。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，成為推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
作為救死扶傷的醫(yī)務(wù)人員，他們肩負(fù)著崇高的使命和責(zé)任。只有具備高尚的醫(yī)德品質(zhì)，才能真心實(shí)意為患者服務(wù)，保障患者的生命安全和身體健康。同時(shí)，良好的醫(yī)風(fēng)也是醫(yī)療行業(yè)形象的重要體現(xiàn)，能夠提升公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任度和滿意度。
在醫(yī)療實(shí)踐中，醫(yī)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的醫(yī)療知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)療問(wèn)題。同時(shí)，他們還需要具備良好的溝通能力和人文關(guān)懷精神，與患者建立和諧、信任的醫(yī)患關(guān)系。這樣不僅能夠提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，還能夠促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
在新時(shí)代，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)道德倫理的關(guān)注度也在不斷提高。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)向更加文明、規(guī)范的方向發(fā)展。同時(shí)，這也有助于提升整個(gè)社會(huì)的道德水平和文明程度。
二、新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵與特征
隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也經(jīng)歷了深刻的變革和不斷的發(fā)展。進(jìn)入新時(shí)代，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更是被賦予了新的內(nèi)涵和要求，成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者權(quán)益的重要基石。
在新時(shí)代，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的新要求與新標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）醫(yī)者仁心是新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心要求
醫(yī)生從事救死扶傷的崇高職業(yè)，必須始終秉持著仁愛(ài)之心，將患者的利益放在首位。這要求醫(yī)生在診療過(guò)程中，不僅要關(guān)注患者的生理疾病，更要關(guān)心患者的心理健康和社會(huì)需求，為患者提供全方位的關(guān)懷和支持。
（二）誠(chéng)信守法是新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本要求
醫(yī)生必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范，不得利用職務(wù)之便謀取私利，更不得進(jìn)行違法違規(guī)的醫(yī)療行為。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)該積極履行告知義務(wù)，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保醫(yī)療行為的透明度和公正性。
（三）精益求精是新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)學(xué)是一門(mén)不斷發(fā)展和進(jìn)步的學(xué)科，醫(yī)生必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療水平。只有這樣，醫(yī)生才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。
三、醫(yī)院實(shí)踐中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體體現(xiàn)
（一）醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的深度融合
醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融合，需加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，并始終將患者利益放在首位，提供溫馨專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，表彰優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，懲處違反職業(yè)道德的行為，營(yíng)造良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
醫(yī)院應(yīng)關(guān)注患者需求，改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。如優(yōu)化掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)，減少等待時(shí)間；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定個(gè)性化治療方案；加強(qiáng)健康教育，提升患者健康素養(yǎng)。這些舉措能增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高滿意度。
醫(yī)護(hù)人員需尊重、關(guān)心患者，以真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏得信任?；颊咭矐?yīng)理解醫(yī)護(hù)人員的付出，尊重其勞動(dòng)成果。加強(qiáng)醫(yī)患溝通、建立互信，可緩解矛盾，提升關(guān)系和諧度。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制是醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融合的關(guān)鍵保障。醫(yī)院應(yīng)建立完善的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格監(jiān)管和評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范約束醫(yī)護(hù)人員行為，確保遵循職業(yè)道德規(guī)范。
四、新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的路徑與策略
加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨組織在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的核心作用，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)人民群眾健康福祉的重要舉措。在當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境日益復(fù)雜、醫(yī)患關(guān)系日益緊張的背景下，黨的領(lǐng)導(dǎo)顯得尤為重要。黨組織作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)充分發(fā)揮其政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域存在醫(yī)務(wù)人員道德失范等問(wèn)題，損害行業(yè)形象。建立科學(xué)、公正、全面的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)體系至關(guān)重要，包括服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、職業(yè)道德等方面，確保評(píng)價(jià)客觀準(zhǔn)確。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也不可或缺，通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)德規(guī)范，提升服務(wù)水平。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、患者滿意度等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。同時(shí)，還可以建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息的共享和交流，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展。
五、結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、完善評(píng)價(jià)體系與激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)以及建立長(zhǎng)效機(jī)制是推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要措施。只有不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，才能提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾的健康福祉，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
