常德日?qǐng)?bào)記者 蔡文龍 羅勇 文/圖
15分鐘，你能干點(diǎn)什么？跳一支舞？刷一會(huì)兒抖音？抑或是吃一頓早餐？如今，15分鐘不僅是一個(gè)時(shí)間尺度，還是衡量生活便捷度與幸福感的標(biāo)尺。
近日，湖南省商務(wù)廳公布了首批“品質(zhì)型、提升型、基礎(chǔ)型”一刻鐘便民生活圈名單，常德有武陵區(qū)芷蘭街道沙河社區(qū)等10個(gè)社區(qū)入選。
從自家出發(fā)，步行15分鐘范圍內(nèi)，就可以享受到購(gòu)物、就餐、買(mǎi)菜、閱讀、醫(yī)療、養(yǎng)老等便民服務(wù)，滿足各種日常生活需要，這樣的場(chǎng)景日益成為城市居民所期待的生活方式。
6月20日上午，記者隨沙河社區(qū)居民文禮杰、社區(qū)工作人員從新沙苑小區(qū)出發(fā)，步行體驗(yàn)購(gòu)物、閱讀、醫(yī)療、教育培訓(xùn)等一刻鐘便民服務(wù)，實(shí)地感受“圈”出來(lái)的安逸和美好。
“社區(qū)+商圈”融合共創(chuàng) 激發(fā)新活力
當(dāng)天9時(shí)許，記者一行跟隨文禮杰從他所居住的新沙苑小區(qū)出發(fā)，步行約3分鐘來(lái)到250米開(kāi)外的和瑞歡樂(lè)城購(gòu)物中心?！拔颐刻煸绯?點(diǎn)左右起床后都會(huì)來(lái)這邊溜一圈，然后再去買(mǎi)菜。”文禮杰說(shuō)著領(lǐng)我們走進(jìn)這里一家生鮮超市，漫步其間，只見(jiàn)里面人頭攢動(dòng)，有些顧客和文禮杰相視一笑，打著招呼，看得出這都是附近的居民。
今年53歲的文禮杰自打退休后，每天都會(huì)出門(mén)買(mǎi)菜給患有糖尿病的年邁母親做飯?！霸谶@里生活了幾十年，感覺(jué)環(huán)境越來(lái)越好，這家超市的菜品豐富、新鮮，價(jià)格公道、實(shí)惠，附近還有一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，走過(guò)去只要七八分鐘?！蔽亩Y杰邊在貨架前挑選青菜，邊談起自己的生活日常，透過(guò)保鮮加濕器的水霧，記者仍能瞥見(jiàn)其嘴角洋溢著幸福的淺笑。
該購(gòu)物中心除了有大型商超，可滿足各種購(gòu)物需求外，還有潮流美食、趣玩街區(qū)、電影院等業(yè)態(tài)配套，現(xiàn)已成為沙河社區(qū)居民們購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)的好去處。
近年來(lái)，沙河社區(qū)聯(lián)合和瑞歡樂(lè)城購(gòu)物中心等轄區(qū)社會(huì)組織在傳統(tǒng)節(jié)日期間開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，一方面為商圈注入文化暖意的同時(shí)，添人氣、促消費(fèi)，另一方面也進(jìn)一步突顯出社區(qū)以文化“軟實(shí)力”，促社區(qū)“硬治理”，以文聚人、以文化人、以文育人，以此增強(qiáng)居民的認(rèn)同感和歸屬感。積極匯聚社會(huì)各方力量，充分發(fā)揮轄內(nèi)愛(ài)心商戶(hù)共駐共建力量及志愿者資源優(yōu)勢(shì)專(zhuān)長(zhǎng)，以一系列微改變、微創(chuàng)新，補(bǔ)齊便民服務(wù)短板，努力把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。
居民有“醫(yī)”靠 樂(lè)享“家門(mén)口”養(yǎng)老
9時(shí)38分，記者一行尾隨文禮杰從生鮮超市出來(lái)，徑直朝社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站走去。文禮杰告訴社區(qū)工作人員，走了這么久，不知道自己血壓怎么樣，想去社區(qū)做個(gè)免費(fèi)測(cè)量。
撩開(kāi)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站的門(mén)簾時(shí)，才過(guò)去10分鐘，文禮杰說(shuō)，往常從家里直接步行過(guò)來(lái)只需3分鐘。一進(jìn)門(mén)，一位女醫(yī)生熱情地接待了我們，招呼坐下后，遞上了水。此時(shí)，一旁的“雷醫(yī)生”正在給一位社區(qū)居民進(jìn)行針灸推拿，這位“雷醫(yī)生”尤其擅長(zhǎng)治療小兒咳嗽，是遠(yuǎn)近聞名的良醫(yī)，“我們社區(qū)的寶寶們平時(shí)有什么頭疼腦熱的，大人帶上孩子都過(guò)來(lái)找他，醫(yī)生態(tài)度好，用藥特別準(zhǔn)確?！彪S行的社區(qū)工作人員介紹道。
測(cè)量數(shù)值顯示，文禮杰的血壓略微偏高。隨后，醫(yī)生仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他的生活習(xí)慣及目前服用的治療藥物，并反復(fù)叮囑他堅(jiān)持服藥、飲食清淡、定期血壓測(cè)量等注意事項(xiàng)。
“既要讓群眾看病少跑路，也要讓社區(qū)老年人家門(mén)口頤養(yǎng)天年，這是便民生活服務(wù)的應(yīng)有之義。”沙河社區(qū)負(fù)責(zé)人李俊表示。秉承“百善孝為先”的理念，該社區(qū)利用轄區(qū)內(nèi)華達(dá)幸福灣小區(qū)的公共閑置資產(chǎn)，經(jīng)過(guò)多部門(mén)協(xié)商，與武陵區(qū)民政局聯(lián)合將其改造為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，并引進(jìn)常德市夕陽(yáng)紅養(yǎng)老服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)管理。為老服務(wù)中心以老年人的日間照料服務(wù)為主，結(jié)合老年人需求，重點(diǎn)拓展以日間照料為核心輻射周邊的居家養(yǎng)老服務(wù)，并為社區(qū)孤寡、空巢老人提供精神慰藉、文化娛樂(lè)、醫(yī)療康復(fù)保健等服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣活動(dòng)，營(yíng)造愛(ài)老、敬老、助老的氛圍，將為老服務(wù)中心建造成溫馨的老年幸福之家。
共享共建 打造圖書(shū)館的“紫菱模式”
文禮杰告訴記者，患上高血壓后，他開(kāi)始喜歡一個(gè)人上圖書(shū)館翻看食療養(yǎng)生類(lèi)書(shū)籍。而距離他家步行僅需10分鐘的常德市紫菱圖書(shū)館成了打卡首選。
10時(shí)21分，記者一行來(lái)到該圖書(shū)館時(shí)，第一印象是干凈、安靜。清新雅致的閱讀環(huán)境，近6萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)分門(mén)別類(lèi)整齊陳列，每天步行10分鐘到這里看書(shū)，成為附近不少居民日常生活的一部分?！岸嗵澚俗狭鈭D書(shū)館，孩子放假后不玩手機(jī)了，天天來(lái)這看書(shū)，我們也放心多了?！备浇用駝⑴恐钢慌缘膶O女悄聲告訴記者。
紫菱圖書(shū)館是沙河社區(qū)與常德市煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合打造全國(guó)首家由政府政策指導(dǎo)、國(guó)企投資主辦、社區(qū)管理運(yùn)營(yíng)、民眾共同參與的公益性城市圖書(shū)館——紫菱圖書(shū)館。為了進(jìn)一步豐富社區(qū)居民的精神文化生活，沙河社區(qū)積極探索“共創(chuàng)、共建、共管、共享”新模式讓企業(yè)窗口變成城市窗口和社區(qū)窗口，進(jìn)一步彰顯并提升圖書(shū)館的文化價(jià)值。目前，該圖書(shū)館內(nèi)設(shè)有公益自習(xí)室、自助販賣(mài)機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)施，并安排保潔人員每日進(jìn)行清潔，確保圖書(shū)館內(nèi)干凈、整潔，為群眾提供舒適舒心的環(huán)境，讓圖書(shū)館成為他們閱讀、學(xué)習(xí)、避暑的首選之地。
“童”參與 親子教育賦能社區(qū)治理
11時(shí)25分，記者一行從紫菱圖書(shū)館步行8分鐘抵達(dá)天天象上一站式教育城。文禮杰說(shuō)，這個(gè)步行時(shí)間和從他家出發(fā)過(guò)來(lái)基本上是一樣的。
天天象上一站式教育城是一家專(zhuān)注于兒童教育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，秉承“教育讓社區(qū)生活更美好”的使命，為廣大兒童與家庭提供體能、思維、親子娛樂(lè)等綜合教育的成長(zhǎng)平臺(tái)。
在蛙蛙王子少兒兩棲體能中心門(mén)口，文禮杰忽然停下腳步。他說(shuō)，他想為將來(lái)出生的小孫子實(shí)地考察一番。該中心負(fù)責(zé)人很快做起了向?qū)В群髱Т蠹覅⒂^了體能運(yùn)動(dòng)室、嬰幼兒盆浴區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)感受了游泳池的水源水質(zhì)。其間，文禮杰聽(tīng)著介紹頻頻點(diǎn)頭，一邊為即將出生的孫子學(xué)習(xí)游泳而在心中籌劃著，最后還不忘咨詢(xún)少兒游泳培訓(xùn)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
近年來(lái)，沙河社區(qū)堅(jiān)持“家庭帶動(dòng)社區(qū)、社區(qū)推動(dòng)社會(huì)整體發(fā)展”理念，以?xún)和?wù)為切入點(diǎn)，組織開(kāi)展形式多樣的兒童服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)而助力基層社區(qū)治理。鏈接和整合社區(qū)資源，探索新型管理的有效途徑，打造資源共享互助融合的兒童友好氛圍，在各項(xiàng)目活動(dòng)中促進(jìn)兒童及其家長(zhǎng)參與社區(qū)公共事務(wù)，培養(yǎng)孩子參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)，從而在轄區(qū)內(nèi)形成共商、共治、共建、共享的良好社會(huì)局面。
李俊告訴記者，眼下沙河社區(qū)以打造便民生活圈為契機(jī)，均衡配置社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，不僅擴(kuò)大了15分鐘便民生活“服務(wù)圈”和服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)也提高了居民的辦事效率，用高品質(zhì)配套服務(wù)提升轄區(qū)居民的幸福感、獲得感。接下來(lái)，沙河社區(qū)將進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、功能設(shè)置，“一站式”滿足社區(qū)居民的多方位服務(wù)和消費(fèi)需求，讓居民生活更方便、更舒心、更體面。
