以前拿藥要走3公里，現在拿藥只要300米，居民享受醫(yī)保服務更便利了。6日，記者從天心區(qū)醫(yī)療保障局獲悉，天心區(qū)打通“15分鐘醫(yī)保服務圈”，打造城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診統籌全覆蓋網絡，切實解決居民門診醫(yī)保報銷難、基層醫(yī)療機構信息共享難、“兩病”（高血壓、糖尿病）就診取藥距離遠等問題。

打通網絡，基層醫(yī)療機構醫(yī)保門診報銷全覆蓋

以前，家住大托鋪街道大托村枧坑組70多歲的李大爺得走將近3公里，在大托鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心買降壓藥才能有醫(yī)保報銷?，F在，他只要走300米，在家門口的村衛(wèi)生室就可以拿藥了。每提起這事，他就會說“現在政府政策好，幫老百姓解決實際困難，真正滿足了我們的需求”。李大爺享受的正是天心區(qū)醫(yī)療保障局實現城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門診統籌（含兩?。┤采w的成果。

2020年5月至今，天心區(qū)醫(yī)療保障局在轄區(qū)基層醫(yī)療機構進行試點，2022年全面推進門診統籌（含兩病）全覆蓋工作。截止到目前，全區(qū)開通納入門診統籌（含兩?。┒c醫(yī)療機構82家，其中，社區(qū)衛(wèi)生服務中心14家，社區(qū)衛(wèi)生服務站56家，村衛(wèi)生室12家，形成打通村（社區(qū)）醫(yī)保服務“最后一公里”的結算網絡，實現了天心區(qū)基層醫(yī)療機構醫(yī)保門診報銷全覆蓋。

就近就醫(yī)，群眾獲得感幸福感大幅提升

家住天心區(qū)怡海星城的李先生，因最近小孩感冒、呼吸道感染，帶孩子去街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心看病買藥，跑一趟很不容易，總覺得不太方便。一次在小區(qū)樓下買菜的時候看到旁邊的社區(qū)衛(wèi)生服務站——怡海社區(qū)衛(wèi)生服務站，在宣傳“居民醫(yī)保門診費用可報銷”，于是很好奇地到衛(wèi)生服務站詢問。經了解，原來現在在衛(wèi)生服務站也可以實現就醫(yī)購藥報銷了！李先生帶著小孩在家樓下怡海社區(qū)衛(wèi)生服務站請醫(yī)生問診開處方后，在付錢的時候看結算單，真的進行了費用報銷，原價169元的藥品最后只需要付50．7元，節(jié)省了118．3元。

據統計，2022年1－7月份，天心區(qū)城鄉(xiāng)居民門診兩病待遇享受31838人次，統籌基金支出2861758．52元。通過實施門診統籌（含兩?。┤采w，天心區(qū)城鄉(xiāng)居民從要跑很遠去醫(yī)院報銷，到只要走兩步在家門口就能享受門診報銷，大幅度提高了參保人員的門診待遇水平，滿足了參保人員“小病不出村、大病不耽誤”的就醫(yī)需求。

黨建＋醫(yī)保，線上一網通辦線下一窗通辦

前不久，一位從暮云趕來政務中心辦理醫(yī)保退休業(yè)務的許爹爹，發(fā)現自己有一份材料忘了帶，急得不行。業(yè)務一次辦理不完，路途遠，來回一趟不容易。醫(yī)保窗口工作人員了解情況以后，告訴他不要著急。他沒有帶的材料可以加群，回家以后線上給工作人員補發(fā)材料復印件，當天可以把業(yè)務辦完。許爹爹對醫(yī)保窗口提供的人性化服務很滿意，對工作人員連聲表示感謝。

天心區(qū)醫(yī)療保障局堅持黨建引領，積極構建“黨建＋醫(yī)?！蹦Ｊ健ＴO立“黨員先鋒崗”，以創(chuàng)建“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范點為載體，深入推進醫(yī)療保障領域各項工作開展，形成“線上‘一網通辦’，線下‘一窗通辦’的經辦管理服務體系。天心區(qū)政務服務大廳醫(yī)保窗口工作人員王姣介紹：“我們采取了湘醫(yī)保公眾號、電話咨詢、線上客服、政策咨詢群、異地就醫(yī)經辦群等多種常態(tài)化便民方式，為大家提供線上醫(yī)保業(yè)務服務。也努力壓縮辦結時限，為特殊群體提供優(yōu)先辦、幫代辦等人性化服務，爭取‘一件事一次辦’。群眾現場易缺文件，也可申請‘先辦理，后補缺’。”