常德日報記者 蔡文龍 通訊員 羅雨晴 文/圖 清明假期，常德市自來水有限責任公司提前部署各項供水保障工作，通過全面排查隱患、科學調度生產、嚴格值班值守、強化應急措施等舉措，確保居民用水無憂。

假期前夕，該公司全面開展供水設施安全隱患排查整治，重點對沅南水廠、沅北水廠，以及供水加壓泵站、供水管網等關鍵部位進行地毯式檢查。工作人員對設備老化、管道破損等問題及時維修更換，筑牢供水安全防線。
該公司根據往年清明假期用水特點，依托先進的監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握供水壓力、流量等關鍵數據。假期期間下達調度指令80次，通過科學調控，維持管網壓力穩(wěn)定，保證水量充足供應，滿足居民生活用水需求。同時，水質檢測中心嚴格按照國家標準，加強對原水、出廠水、管網點進行輪流取樣檢測。檢測人員24小時堅守崗位，密切關注水質變化，確保每一滴水都合格安全，讓居民喝上放心水。

供水服務熱線7276110在清明假期全天候暢通，隨時受理用戶報修和咨詢。清明期間，共受理熱線電話736人次，轉辦工單325件，完成“常德供水”網上營業(yè)廳等微信業(yè)務工單10單，并且服務信息反饋及時率、處結率、客戶滿意率均達100%。