常德日?qǐng)?bào)記者 胡秋菊 文/圖 9月11日上午，市城區(qū)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升月集中行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)在常德市交通運(yùn)輸局舉行。為進(jìn)一步規(guī)范市城區(qū)出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，改善搭乘體驗(yàn)，維護(hù)城市形象，9月10日至10月20日，常德開(kāi)展市城區(qū)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升月集中行動(dòng)。

此次行動(dòng)的重點(diǎn)是：依法查處出租車拒載、拼客違規(guī)行為；依法查處出租車不按計(jì)價(jià)器收費(fèi)的違規(guī)行為；依法查處出租車駕駛員在候客點(diǎn)喊客、拉客、挑客違規(guī)行為；依法查處出租車在候客點(diǎn)不按規(guī)定停放、駕駛員離開(kāi)候客區(qū)域招攬乘客的違規(guī)行為；依法查處出租車車容車貌以及衛(wèi)生狀況等不合規(guī)不文明行為；依法查處駕駛員無(wú)從業(yè)資格證或未經(jīng)注冊(cè)（備案）上崗的違規(guī)行為；依法查處駕駛員運(yùn)營(yíng)時(shí)服務(wù)態(tài)度惡劣、使用對(duì)講設(shè)備、抽煙嚼檳榔等違規(guī)行為；依法查處非法營(yíng)運(yùn)出租車以及不合規(guī)網(wǎng)約車；嚴(yán)厲打擊其他違法違規(guī)行為。

行動(dòng)期間，交通運(yùn)輸部門將加大路檢路查執(zhí)法力度，堅(jiān)持日間路查與夜間執(zhí)勤相結(jié)合。利用出租車監(jiān)管平臺(tái)加強(qiáng)視頻巡查，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷巡查。組織精干力量成立暗訪暗查組，對(duì)高鐵站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展暗訪暗查，結(jié)果要及時(shí)處理到位并在新聞媒體曝光。加強(qiáng)行業(yè)管理，組織對(duì)出租車車況設(shè)施、安全性能、車容車貌進(jìn)行一次全面檢查，特別是對(duì)車內(nèi)異味、車內(nèi)外不衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)破損缺失、座套腳墊污損、座椅塌陷、后備箱雜亂等進(jìn)行重點(diǎn)檢查并督促糾正到位。強(qiáng)化重點(diǎn)管控，同時(shí)組織評(píng)先評(píng)優(yōu)，開(kāi)展出租車行業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，定期發(fā)布“紅黑榜”，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程，強(qiáng)化打非治違，堅(jiān)持“一案雙罰”，積極推進(jìn)巡網(wǎng)融合，確保行業(yè)穩(wěn)定。

會(huì)議明確，此次行動(dòng)要采取有力措施解決市城區(qū)出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)中的頑瘴痼疾，使出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，車容車貌和乘車環(huán)境明顯改觀，違章違規(guī)行為、市民投訴舉報(bào)明顯減少，行業(yè)整體形象有效提升，為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、便捷的乘車體驗(yàn)和出行服務(wù)。