7月中旬，入伏之際，高溫的烘烤伴隨著灼熱的陽(yáng)光，深圳的空氣正被燒得熱辣滾燙。下午4點(diǎn)左右，深圳東門步行街的人潮開始聚集，街邊商鋪動(dòng)感勁爆的舞曲搶占著路人、顧客們的視聽注意力。與此同時(shí)，即將開始直播的主播們也已經(jīng)到達(dá)東門，在烈日下開始了直播前的準(zhǔn)備工作。
從老街地鐵站出至地面，即是東門步行街的入口之一——解放西廣場(chǎng)，這里是東門人流量最大的道路之一，也是“網(wǎng)紅直播一條街”的起點(diǎn)。從廣場(chǎng)繼續(xù)向前走，每隔三五米便有一個(gè)直播單位正在準(zhǔn)備，他們有的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，用燈光、支架等設(shè)備圍攏出一個(gè)專屬范圍，定點(diǎn)直播；還有的主播選擇獨(dú)立作戰(zhàn)，用一臺(tái)架在支架上的手機(jī)，外加補(bǔ)光燈、麥克風(fēng)等設(shè)備就開播了；還有的，就是像爆爆一樣，選擇“走播”的形式，邊走邊播，與路人一同穿行在東門的街道上。在街邊商鋪的音樂(lè)聲與人流穿梭中，主播們站到燈光與鏡頭前，開始了一天的直播大秀。
“老街新秀”：東門大舞臺(tái)，有才你就來(lái)
作為深圳形成時(shí)間最早、最成熟和最具規(guī)模的商業(yè)旺區(qū)，東門什么時(shí)候和直播產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)？去年7月來(lái)到東門的主播爆爆，可以說(shuō)是東門直播“第一波吃螃蟹”的人。
“當(dāng)時(shí)東門就一普通步行街，沒(méi)有現(xiàn)在那么多主播”，爆爆說(shuō)。爆爆是黑龍江人，在來(lái)到東門之前，她和團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)輾轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)多個(gè)城市開展直播事業(yè)，最終選擇扎根深圳，“深圳這邊確實(shí)是太包容了，無(wú)論是直播環(huán)境，還是直播間氛圍都很好。而且只要是廣東 IP 的用戶，素質(zhì)普遍比較高。還有現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)各個(gè)方面，城管、警察對(duì)我們都非常的包容、友好。”作為“東門直播一姐”，她和團(tuán)隊(duì)親眼見證、親身經(jīng)歷了東門直播流量與熱度的騰飛，直播間也屢屢創(chuàng)下新的數(shù)據(jù)紀(jì)錄。
7月12日下午，路人正在圍觀爆爆直播。（深圳新聞網(wǎng)實(shí)習(xí)生馬韻婷 攝）
東門商圈線下龐大的人流量，為主播們線上的流量提供了強(qiáng)大支持。而主播們開播后所獲得的熱度，又反哺了這一商業(yè)老街。去年9月，東門商圈地下商鋪遭受暴雨襲擊，爆爆就在自己的社交平臺(tái)上為商戶們呼吁，希望能幫助商戶們減少一些損失，“當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想太多，只覺(jué)得我在這里直播，起碼附近的人都知道我，就想著能有一點(diǎn)力，盡一點(diǎn)力。”
2023年10月之后，眾多主播向東門聚攏，逐夢(mèng)淘金，為東門帶來(lái)更加龐大的流量，抖音主播“小章先生”就在這時(shí)來(lái)到東門。因?yàn)闊釔厶?，小章從云南老家走出?lái)，參加過(guò)多個(gè)舞蹈比賽，當(dāng)過(guò)舞蹈老師，最后因?yàn)樽非蠹兇獾臒釔?，和幾個(gè)好友一起來(lái)到東門開展街舞直播。他坦言，做街舞直播很辛苦，Breaking舞種里有很多危險(xiǎn)動(dòng)作，甚至需要肉身抵著地板一直轉(zhuǎn)。有時(shí)直播結(jié)束，身上的白衣服都會(huì)變成紅衣服，因?yàn)楸成狭髦?，到現(xiàn)在背上還都是疤痕。同時(shí)，他也認(rèn)為東門的直播環(huán)境和氛圍很好，社區(qū)對(duì)他們開展直播很支持，所以他和團(tuán)隊(duì)目前還是會(huì)繼續(xù)在東門做直播。
2023年底，千萬(wàn)粉絲級(jí)別網(wǎng)紅馮提莫的到來(lái)，真正讓“深圳”“東門”“網(wǎng)紅直播”三個(gè)詞形成了強(qiáng)關(guān)聯(lián)。時(shí)至今日，東門仍在吸引著不同風(fēng)格的主播從五湖四海趕來(lái)。他們背景各異，大多為90至00后，共同點(diǎn)也顯而易見——懷揣著奮斗、拼搏的心態(tài)來(lái)到深圳，信奉“努力就能成功”?！耙嶅X”，正是邱燕（抖音ID：小燕子格格）來(lái)深圳直播創(chuàng)業(yè)的目的。
邱燕是江西人，之前在廣東清遠(yuǎn)開民宿。為了探索更多的人生可能，今年她帶上表弟來(lái)到深圳東門，開啟直播創(chuàng)業(yè)。面對(duì)“為什么選擇東門”的問(wèn)題，邱燕表示，“首先是為了賺錢。再者東門的氛圍和直播環(huán)境，吸引了很多主播，其中就有我的偶像。和她們?cè)谝粋€(gè)地方直播，應(yīng)該能學(xué)到很多技巧。”邱燕認(rèn)為，東門直播的門檻不高，一部手機(jī)、一個(gè)支架和話筒、一副耳機(jī)即可，“誰(shuí)都可以做”。
正因如此，東門直播還催生出了“戰(zhàn)地記者”直播這一細(xì)分賽道。
“戰(zhàn)地記者”指的是
以觀眾的第三視角對(duì)某個(gè)主播進(jìn)行直播的人。“有些人第一次進(jìn)入'戰(zhàn)地記者'的直播間，他們覺(jué)得直播內(nèi)容不錯(cuò)，就會(huì)去尋找這些主播本人的直播間?！?/strong>用戶注意力的轉(zhuǎn)移，使流量有了兩個(gè)“落點(diǎn)”，“戰(zhàn)地記者”既可以靠直播賺流量錢，又可以幫主播們引流，從而實(shí)現(xiàn)主播與“戰(zhàn)地記者”的雙贏。
東門直播的“戰(zhàn)地記者”正在進(jìn)行第三視角直播。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
追逐流量而來(lái)，只是一個(gè)開始。在直播這條路上，主播們也有很多彷徨之感。
“聚光燈后”：流量的飯碗，怎樣才能捧得??？
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023-2024）》顯示，2023年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)2095億元。然而，在以直播為主要收入來(lái)源的主播中，95.2%的人月收入在5000元以下，月收入10萬(wàn)以上的，只有0.4%。
在主播聚集的東門，現(xiàn)實(shí)更直觀，也更殘酷。在東門，大部分主播都是“個(gè)體戶”，一個(gè)主播的生存周期平均只有1-2個(gè)月，決定主播生存周期的因素只有一個(gè)——觀眾打賞。用行話來(lái)說(shuō)，就是吃“流量飯”。據(jù)觀察，某短視頻平臺(tái)頭部主播通過(guò)與其他主播PK，在15分鐘內(nèi)便可獲得10-20萬(wàn)元的打賞。這樣“看天吃飯”的狀態(tài)，使得“墊錢”成了東門絕大部分主播的常態(tài)。
聊到這里，邱燕算了筆賬，“我平均一天只賺200元，設(shè)備一天就要400元，只能用存款先頂著。”收入的不穩(wěn)定，也經(jīng)常會(huì)讓主播本人感到泄氣，“我們每天都這么拼命去跳，但是我們得到的不一定成正比嘛。收入少的時(shí)候我們心里會(huì)有點(diǎn)不舒服，因?yàn)槲覀円呀?jīng)很拼了?！?/strong>小章說(shuō)。
7月12日下午6時(shí)左右，小章和朋友們正在直播。（深圳新聞網(wǎng)記者 張育峰 攝）
流量的飯碗，并非人人捧得起、捧得穩(wěn)、吃得下。邱燕分享起自己的直播間數(shù)據(jù)，“我第一天直播間大概有60個(gè)人，第二天80個(gè)人，第三天100多人，目前已經(jīng)有900多人了。人氣越好你就越害怕它流失。這會(huì)讓你陷入自我懷疑，思考自己是不是接不住流量。數(shù)據(jù)一天好一天壞，很磨煉人的意志，也有很多主播因?yàn)檫@個(gè)原因最后放棄了直播?！?/strong>MCN機(jī)構(gòu)合伙人、東門秀團(tuán)主播胥添麒也表示，主播能否留住觀眾，又能否找到流量變現(xiàn)渠道，要靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)探索。“主播實(shí)現(xiàn)營(yíng)收需要找準(zhǔn)自己的賽道和變現(xiàn)方式。這不是一件容易的事?！?/strong>
胥添麒認(rèn)為，直播行業(yè)的上限極高，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了直播的門檻，一部手機(jī)便能邊走邊播，但是要從眾多主播中脫穎而出并不容易。“這個(gè)賽道太擁擠，也太‘卷’了。過(guò)去視頻內(nèi)容出現(xiàn)一個(gè)‘反轉(zhuǎn)’或‘反差’就可能會(huì)成為爆款，但現(xiàn)在，視頻劇情哪怕“反轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)”也不一定能爆。爆款內(nèi)容不能只靠一個(gè)人產(chǎn)出，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?！?/p>
關(guān)于“爆款內(nèi)容”，主播們或許還有自己的思考和心得，而“流量變現(xiàn)”的難題，對(duì)于東門絕大部分的主播來(lái)說(shuō)，暫時(shí)還沒(méi)有最優(yōu)解。
此前，曾有百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅嘗試與東門茂業(yè)等商家合作帶貨，效果較好，但缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或MCN機(jī)構(gòu)整合資源，系統(tǒng)策劃能力不足，合作未能持續(xù)。
東門管理方表示，目前，僅36組報(bào)備主播進(jìn)行商事注冊(cè)登記，商圈虛擬園區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)都暫未建立，商事登記率低、流動(dòng)性大、注冊(cè)地分散、商業(yè)變現(xiàn)能力較弱等問(wèn)題突出，納統(tǒng)難度較大。
此外，因直播帶來(lái)的龐大流量也未必都獲“好評(píng)”，有網(wǎng)友言辭激烈地給東門直播打上了“群魔亂舞”“妖魔鬼怪”的標(biāo)簽。直面惡評(píng)，也對(duì)主播的心態(tài)有著極大的考驗(yàn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的攻擊與批評(píng)，爆爆干脆利落地表示，“我不在乎，更不會(huì)因?yàn)檫@些影響自己心情。有的人理解不了你，他看的時(shí)間長(zhǎng)也理解了，我最開始做直播的時(shí)候所有人都在罵我，但好多罵我的人現(xiàn)在都喜歡我了。”
主播們的到來(lái)，讓東門煥發(fā)了新的活力，也給社區(qū)管理帶來(lái)了新的問(wèn)題。高峰時(shí)期，700米長(zhǎng)的東門步行街上，幾乎每2米就有1個(gè)主播。這么多主播，人員冗雜，直播內(nèi)容也駁雜、參差，還可能對(duì)附近商家造成影響。“有部分商家認(rèn)為生意被打擾，要求我們離店鋪遠(yuǎn)點(diǎn)?！?/strong>胥添麒說(shuō)。
如何做爆款內(nèi)容、如何持續(xù)保持熱度、如何讓流量變現(xiàn)、如何面對(duì)外界不友善的聲音……主播們從每天睜眼開始，便在思考這些與自身生存息息相關(guān)的問(wèn)題。好在，東門社區(qū)的主動(dòng)服務(wù)，給予了主播們很大的溫暖與信心。
“潑天富貴”：抓住新風(fēng)口的，不只是主播
6月14日與17日，深圳接連召開兩場(chǎng)座談會(huì)，共同聚焦“推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。直播這一新興業(yè)態(tài)在東門老街的火爆，為城市治理帶來(lái)了新的場(chǎng)景，新的挑戰(zhàn)?！耙灰贡稹弊寲|門“人滿為患”，非議隨之而來(lái)：直播街的治理，“放”，還是“管”？
從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，東門的選擇，恰恰是深圳城市氣質(zhì)的體現(xiàn)。為接住直播的“潑天富貴”，東門再一次在“切實(shí)推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的答卷里，寫下了自己的答案。
今年1月，在羅湖區(qū)東門街道組織的一次網(wǎng)絡(luò)主播座談會(huì)上，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人便表示，對(duì)于戶外直播不能簡(jiǎn)單地“一刀切”，既要規(guī)范化管理，還要大力支持正能量直播在羅湖開花。《深圳市東門商業(yè)步行街區(qū)戶外網(wǎng)絡(luò)直播指引》《深圳市東門商業(yè)步行街區(qū)文明公約》等文件的下發(fā)，為東門直播劃出了“紅線”：
·針對(duì)違反直播報(bào)備公約內(nèi)容、產(chǎn)生影響周邊居民商戶生活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、拒不配合現(xiàn)場(chǎng)管理的網(wǎng)絡(luò)主播，警告3次即進(jìn)入負(fù)面清單，不再給予報(bào)備派牌；
·嚴(yán)格身份審核，提前干預(yù)問(wèn)題主播，并在特定場(chǎng)所配置測(cè)噪儀器、設(shè)備，開展噪聲專項(xiàng)執(zhí)法；
·對(duì)于涉及違法違規(guī)行為現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)、法律政策宣講及相應(yīng)處罰。
此外，東門步行街在今年1月開始實(shí)施“直播報(bào)備”制度，劃分出東門步行街文化廣場(chǎng)、解放西廣場(chǎng)供主播們直播。在報(bào)備時(shí)，填寫個(gè)人信息和直播內(nèi)容后，就可以選擇直播區(qū)域和時(shí)段，操作流程非常簡(jiǎn)單，不到一分鐘就能完成。主播們完成報(bào)備，便可前往東門商圈黨群服務(wù)中心領(lǐng)取證件，“持證開播”。
去年7月就在東門直播的某位主播表示，報(bào)備直播實(shí)施后，管理方將東門步行街文化廣場(chǎng)、解放西廣場(chǎng)提供給主播們直播，優(yōu)化了東門的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，減少主播們直播時(shí)的卡頓頻率，感受非常好。
東門商圈黨群服務(wù)中心擺放的相關(guān)文件。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
東門步行街的地面指引。（深圳新聞網(wǎng)記者 劉浩 攝）
深圳是一座從來(lái)不缺溫度的城市。在直播的風(fēng)口上，管理部門從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”，打破了“一放就亂、一管就死”的“慣例”。有主播告訴記者，“東門出臺(tái)新文件前，會(huì)征求主播們的意見，我現(xiàn)在微信里還有他們的聯(lián)系方式?！?/strong>
在支持主播方面，東門社區(qū)提供的服務(wù)，可謂面面俱到：
01
社區(qū)黨群服務(wù)中心“暖蜂驛站”為主播提供了休憩歇腳、化妝充電的區(qū)域；
02
為了讓主播們?nèi)〉酶玫闹辈バЧ?，社區(qū)與三大運(yùn)營(yíng)商測(cè)試優(yōu)化街區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門加裝步行街區(qū)文化廣場(chǎng)路燈，保障現(xiàn)場(chǎng)燈光充足；
03
在寒潮天氣里，主動(dòng)為堅(jiān)持戶外直播的主播送驅(qū)寒姜茶；
04
社區(qū)黨委還牽頭搭建平臺(tái)，會(huì)同東門派出所及相關(guān)職能部門召開了多次網(wǎng)絡(luò)主播座談會(huì)，深入一線了解新就業(yè)群體訴求……
東門直播，正在“火而有序”的方向上持續(xù)發(fā)展。今年以來(lái)，東門步行街區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播累計(jì)報(bào)備主播655組（2393人次），日均報(bào)備主播約70組（高峰期百余組）。
7月12日晚，主播們正在熱烈直播中。（深圳新聞網(wǎng)記者 李揚(yáng) 攝）
時(shí)至今日，東門直播的專屬IP已是聲名在外，勢(shì)頭依舊強(qiáng)勁。而如何將東門直播從“敢干”過(guò)渡到“干好”，正是新的發(fā)展階段中需要解決的新問(wèn)題。對(duì)此，東門管理方密切地關(guān)注著主播們的動(dòng)態(tài)，認(rèn)真地傾聽主播們的心聲，積極地探索可行路徑。“到目前為止，深圳在直播街管理這方面的體驗(yàn)是最好的。尤其是東門這里有專門辦證的場(chǎng)所，社區(qū)還專門給我們組建了微信群，大家有什么問(wèn)題、有什么需求、有什么困難、有什么想法，都可以敞開地跟社區(qū)反映。而且，社區(qū)在很多涉及主播的問(wèn)題上，是能夠第一時(shí)間做出反應(yīng)的，速度非常快?！?/strong>爆爆的經(jīng)紀(jì)人對(duì)此深有感觸，“在東門，我們可以完全專注、聚焦在怎么做好直播這件事上?！?/strong>同在一片公共場(chǎng)域下，東門的路人、商家、主播、管理方等所有人，各得其所，互不相擾。
當(dāng)下，東門對(duì)主播的支持正在從一開始的制度、配套設(shè)施等基礎(chǔ)性支持，轉(zhuǎn)向商業(yè)化、品牌化、規(guī)?；确矫娴慕ㄔO(shè)性支持。
有關(guān)部門表示
未來(lái)，東門將出臺(tái)鼓勵(lì)多渠道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（MCN機(jī)構(gòu)）、網(wǎng)紅直播和電商平臺(tái)企業(yè)集聚的專項(xiàng)政策。積極開辦電商直播培訓(xùn)班，提升主播職業(yè)技能，擴(kuò)充電子商務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍。
此外，東門還將結(jié)合街區(qū)眼鏡城、服裝城等傳統(tǒng)知名產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)直播電商集聚區(qū)，打造直播電商基地；
支持直播電商與街區(qū)IP品牌、文化品牌、商業(yè)老字號(hào)等深度融合；
整合各類資源，打通從主播選品、倉(cāng)庫(kù)備貨、主播直播到物流配送的全鏈條服務(wù)，匯集一批門類齊全、品種豐富、類型多樣的“深圳圳品”，優(yōu)選“東門甄品”。
多項(xiàng)扶持政策與措施的落地，讓東門主播們對(duì)未來(lái)充滿信心。胥添麒表示，隨著主播隊(duì)伍的發(fā)展和壯大，他未來(lái)也計(jì)劃參與抖音的策劃活動(dòng)，讓東門直播方式更加多樣化。“開展這些活動(dòng)，當(dāng)然離不開相關(guān)部門的規(guī)范化治理，希望未來(lái)東門直播活動(dòng)能越來(lái)越多樣，質(zhì)量也越來(lái)越高?！?/strong>
7月12日晚間，東門步行街游人如織。（深圳新聞網(wǎng)記者 李揚(yáng) 攝）
東門成為網(wǎng)紅主播的培養(yǎng)皿，得益于深圳青春、開放的氛圍，也得益于它自身蘊(yùn)含的創(chuàng)新精神和改革基因。深圳市網(wǎng)絡(luò)直播協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉娜認(rèn)為，深圳直播業(yè)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
·一方面是深圳市對(duì)電商直播發(fā)展非常支持，市區(qū)出臺(tái)了一系列政策，深圳營(yíng)商環(huán)境好，項(xiàng)目和機(jī)會(huì)多。
·另一方面，深圳的氣候宜人，這也是吸引主播們來(lái)到深圳發(fā)展的原因之一?！岸觳焕洹保@正是爆爆團(tuán)隊(duì)選擇深圳，選擇東門的一大原因。
對(duì)于東門直播，深圳在敢闖和務(wù)實(shí)的探索中，走出了一條符合超大型城市特點(diǎn)和規(guī)律的治理新路。東門直播的“火而有序”，不僅為市民提供了多元化的生活體驗(yàn)，為傳統(tǒng)商圈帶來(lái)了全新場(chǎng)景，而且為城市治理提供了新的模式和新的思考。
來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)
