常德日報記者 武大為 通訊員 龔嬋娟 6月21日，記者接到市民黃女士電話，稱其在6月20日購買的蝦滑中吃出了訂書針，不僅倒胃口且感覺后怕，同時為武陵區(qū)市場監(jiān)管局在很短時間內(nèi)對其投訴進(jìn)行處理點(diǎn)贊。據(jù)黃女士講述，因女兒想在家里邀請同學(xué)吃火鍋，6月20日下午，黃女士在市城區(qū)某超市購買火鍋食材。當(dāng)日她購買了20多件商品，并把小票進(jìn)行了妥善保管。當(dāng)日晚上，女兒和同學(xué)在家里開心地涮起了火鍋。“孩子們都喜歡吃蝦滑，幾乎每次涮火鍋必點(diǎn)！”吃到訂書針的是黃女士女兒的同學(xué)，“當(dāng)時，她吃了一坨蝦滑，說里面好像有硬硬的東西，還感覺扎舌頭，于是把整坨蝦滑吐了出來，結(jié)果里面居然有一根訂書針?！秉S女士說，剩下的蝦滑大家都不敢再吃了，幸好這根訂書針沒有被孩子吃進(jìn)去，否則后果不堪設(shè)想。

晚餐過后，黃女士拿著小票等證據(jù)找到了該超市投訴，黃女士認(rèn)為超市在食品安全方面存在問題，因按商品價格的十倍進(jìn)行賠償，但超市方只同意三倍賠償。黃女士同時建議該超市對該款商品進(jìn)行檢查，避免其它消費(fèi)者遇到同類問題，但未取得回應(yīng)。黃女士隨后撥打了12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴。

武陵區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報辦公室接到黃女士投訴后，于6月21上午與該超市核實了情況并進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查，該款蝦滑中的訂書針是在工作人員分裝封口時掉入，涉事蝦滑并不存在質(zhì)量問題。武陵區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求該超市對黃女士進(jìn)行了合理賠償并道歉，責(zé)令超市方高度重視食品安全問題并加強(qiáng)管理，避免此類事情再度發(fā)生。