尚一網(wǎng)訊(通訊員 秦小華)泰康人壽最新數(shù)據(jù)顯示,新型績優(yōu)隊(duì)伍健康財富規(guī)劃師(HWP)歷經(jīng)6年發(fā)展,人力已突破1.5萬,HWP企業(yè)家、合伙人累計突破500人,HWP標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)及幸福有約貢獻(xiàn)逐年攀升,機(jī)構(gòu)試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國布局。
6年前,HWP踏著時代風(fēng)口,在泰康內(nèi)部拔地而起。這是一個將經(jīng)濟(jì)價值、社會價值和人生價值高度統(tǒng)一的創(chuàng)新職業(yè)。從時代趨勢來看,人口老齡化日益加深,長壽經(jīng)濟(jì)成為藍(lán)海,中高凈值人群日趨豐富的保險需求與保險服務(wù)供給之間矛盾凸顯。從個人角度出發(fā),外部不確定性增加進(jìn)一步加劇了職場焦慮和內(nèi)卷,很多人難以收獲職業(yè)價值。
泰康順勢而為,以“長壽時代 泰康方案”孵化出全新職業(yè)HWP,將其培養(yǎng)為保險顧問+健康管家+理財專家,在為客戶及其家庭、家族提供養(yǎng)老、健康、財富一站式服務(wù)的同時,實(shí)現(xiàn)代理人自我進(jìn)化,將孕育出一個新的職業(yè)群體——長壽時代的健康財富企業(yè)家。
時代呼喚,高素質(zhì)保險服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生
長壽時代呼嘯而來。據(jù)國家發(fā)改委數(shù)據(jù),2022年我國60歲以上老年人2.8億人,占總?cè)丝?9.8%,今年將超過20%,意味著進(jìn)入到中度老齡化階段,未來還會加速發(fā)展,到本世紀(jì)中葉可能會有5億老年人。
老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為,已成為所有人的關(guān)注焦點(diǎn),也醞釀出龐大的市場機(jī)遇。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,到2035年,中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)??蛇_(dá)19.1萬億元,占總消費(fèi)比重為27.8%,占GDP 9.6%;2050年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模為49.9萬億元,占總消費(fèi)比重為35.1%,占GDP12.5%。
泰康長期關(guān)注人口趨勢,專注壽險主業(yè)的同時,積極布局醫(yī)養(yǎng)康寧實(shí)體,打造長壽、健康、富足三大閉環(huán),形成涵蓋客戶全生命周期的“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關(guān)懷”四位一體的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,并提出“長壽時代 泰康方案”理論。
2009年泰康引入美國CCRC模式,率先投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)。2012年推出首款對接養(yǎng)老社區(qū)的保險產(chǎn)品“幸福有約”。這一創(chuàng)新商業(yè)模式將虛擬的保險和實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,突破了壽險業(yè)的發(fā)展瓶頸,也開啟了保險業(yè)的中高凈值客群經(jīng)營。
長壽時代的需求、商業(yè)模式的創(chuàng)新促生了銷售模式的創(chuàng)新。中高凈值人群對于健康和財富管理的需求日益?zhèn)€性化、多元化,呼喚著高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人才?!伴L壽時代 泰康方案”對銷售隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化和績優(yōu)化提出了更高要求。
2018年,泰康打造出了HWP這樣一支符合時代新需求、經(jīng)濟(jì)新變化的新型銷售隊(duì)伍。HWP旨在為中高凈值人群提供一站式養(yǎng)老、健康和財富管理服務(wù),服務(wù)客戶全生命周期、全財富周期,其知識、思維等綜合素質(zhì)能與中高凈值客群需求同頻共振,職業(yè)前景較傳統(tǒng)代理人大大拓寬,有望成為未來金融業(yè)的頂級標(biāo)桿職業(yè)。泰康保險集團(tuán)董事長兼CEO陳東升表示,泰康長期布局重資產(chǎn)、高品質(zhì)的長壽社區(qū)和醫(yī)養(yǎng)康寧體系,是績優(yōu)代理人通向未來、走向成功最重要的保證。
集中資源,泰康建構(gòu)HWP專屬成長體系
泰康將HWP視作一號工程,傾全集團(tuán)資源打造,為HWP搭建起一整套專屬的“招募、訓(xùn)練、激勵、成長”四大體系、十大賦能平臺以及四位一體產(chǎn)品加持,全面釋放HWP發(fā)展動能。
培訓(xùn)層面,基于創(chuàng)新的大健康生態(tài)資源與外部資源,逐步形成覆蓋保險顧問培訓(xùn)、全科醫(yī)生學(xué)院、精英財富學(xué)院、體驗(yàn)式培訓(xùn)、榮譽(yù)資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)的HWP專業(yè)化培訓(xùn)體系。在保險顧問端,研發(fā)專業(yè)顧銷+超體培訓(xùn)等培訓(xùn),使HWP優(yōu)秀新人、卓越行銷、卓越管理三條成長路徑清晰完善;在全科醫(yī)生端,成立GPA全科醫(yī)生學(xué)院,使HWP在健康端實(shí)現(xiàn)突破和提升;在理財專家端,推出ETA精英財富學(xué)院,提升HWP的財務(wù)分析與資產(chǎn)配置能力。近期還推出HWP企業(yè)家學(xué)院,著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營能力,讓HWP從個人績優(yōu)走向組織績優(yōu)。
泰康還充分利用大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢,讓HWP走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)實(shí)體,完成沉浸式社區(qū)體驗(yàn)培訓(xùn),充分了解泰康大健康生態(tài)及其發(fā)展。并與清華大學(xué)、北京大學(xué)以及海外學(xué)院溝通,打造HWP從在校到在職、從基礎(chǔ)人才儲備到專業(yè)人才提升的完整培養(yǎng)鏈條。近期推出“HWP全球研學(xué)之香港有約”研修之旅。
成長方面,2022年推出首部HWP基本法,為隊(duì)伍建章立制,使其區(qū)別于傳統(tǒng)代理人,形成自身獨(dú)特職業(yè)綱領(lǐng)。一方面鼓勵做強(qiáng)個人業(yè)績,通過打造儲備HWP、新銳HWP專屬身份,打通職業(yè)HWP晉升通道;另一方面則鼓勵做大團(tuán)隊(duì),打造HWP合伙人,最后成為HWP企業(yè)家,實(shí)現(xiàn)事業(yè)長期甚至家族式永續(xù)經(jīng)營。同時承諾HWP可享受年終分紅,與公司共享經(jīng)營成果。
產(chǎn)品層面依托幸福有約品牌,泰康搭建長壽有約、健康有約、善壽有約、財富有約四大產(chǎn)品體系,為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù),以四位一體產(chǎn)品賦能HWP。同時基于車險、產(chǎn)險等多元化產(chǎn)品形態(tài),拓展HWP收入邊界。
銷售層面,泰康依托大健康生態(tài)體系形成超級體驗(yàn)式銷售,HWP服務(wù)對象從個人、家庭擴(kuò)大到整個家族,大大拓展了銷售的邊界。此外,隊(duì)伍也因“三超”乘數(shù)效應(yīng)大大提高了銷售效率,鞏固了留存。超體已成為泰康打造最大績優(yōu)的有力抓手,為代理人轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動能。
同時,泰康“筑巢引鳳”,在黃金地段選擇高標(biāo)準(zhǔn)寫字樓,匹配高標(biāo)準(zhǔn)裝修,為HWP打造業(yè)內(nèi)頂尖,包含教育訓(xùn)練中心、專屬職場、健康財富體驗(yàn)中心三位一體的辦公環(huán)境。并在精神和榮譽(yù)上升華HWP職業(yè),打造“HWP俱樂部”,讓會員享受培訓(xùn)、品牌和經(jīng)營三大特權(quán)。
平臺之上,做長壽時代保險企業(yè)家
隨著人海時代結(jié)束,當(dāng)前整個壽險業(yè)的一個共識就是,打造職業(yè)化、專業(yè)化、績優(yōu)化隊(duì)伍。破解隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的困局,不能只著眼于保險本身,更要通過商業(yè)模式的創(chuàng)新尋求突破。泰康打造大健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系,提供了一種合伙人機(jī)制、創(chuàng)業(yè)機(jī)制。在這個平臺上,每位代理人都有機(jī)會成為保險合伙人、保險企業(yè)家。HWP就是泰康在“保險+醫(yī)養(yǎng)”創(chuàng)新商業(yè)模式下孵化出的全新職業(yè)。
今天,泰康“保險+醫(yī)養(yǎng)”商業(yè)模式走向全面成熟,泰康之家、幸福有約、HWP三張名片更加閃亮,一個戰(zhàn)略層次更加清晰的壽險新時代到來。壽險新時代有三個層次:一是“長壽時代 泰康方案”的支付端、服務(wù)端、投資端三端協(xié)同,服務(wù)端對支付端是乘數(shù)效應(yīng),支付端對服務(wù)端是價值效應(yīng);二是“支付+服務(wù)”的三大閉環(huán)、四位一體,全生命周期打造大健康生態(tài)體系。目前,長壽閉環(huán)已成體系,健康閉環(huán)正在發(fā)力,財富閉環(huán)建設(shè)之中;三是做最大績優(yōu)。泰康保險集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平認(rèn)為,壽險新時代,泰康人壽的使命就是做最大績優(yōu)公司,成為壽險新時代的引領(lǐng)者。
成大事者,總能率先感受到時代的脈搏。泰康四位一體、三大閉環(huán)的創(chuàng)新商業(yè)模式指引泰康穿越周期,開辟出壽險新時代。在時代的召喚下,泰康與HWP為了同一個目標(biāo)雙向奔赴,著眼推動一場“養(yǎng)老革命”。“堅(jiān)持做正確的事,時間會給出最好的答案”,越來越多人選擇加入其中,一起做“長壽時代 泰康方案”的堅(jiān)定踐行者,成為壽險新時代的健康財富企業(yè)家。