常德日報記者 蔣文輝 通訊員 俞薇 文/圖 為優(yōu)化營商環(huán)境，進一步深化人文關(guān)懷的內(nèi)涵，踐行卓越護理服務(wù)理念，近日，常德市第二人民醫(yī)院舉辦了敘事護理分享大賽，全院百余人參加此次活動。

敘事護理是指將病人作為獨立的個體對待，護理人員傾聽、吸收患者疾病的故事，從而幫助患者尋找故事中的問題并重構(gòu)生活和疾病的意義。敘事護理要心中裝著患者，護理人員要換位思考、關(guān)注細節(jié)、提高共情能力，為患者提供有溫度的護理照護。

醫(yī)院各科室精心準備，通過演講、情景展示等形式分享了臨床工作中的實踐案例，生動演繹了一個個給予患者安慰與支持的感人故事。經(jīng)過激烈角逐，腫瘤二科劉慧慧 《他是一名結(jié)腸CA患者，也是我的父親》 榮獲一等獎；兒科葉汪菊《護士媽媽的一天》、內(nèi)分泌/消化內(nèi)科唐潔組合榮獲二等獎；胸外/眼耳鼻喉科李亞鳳、骨關(guān)節(jié)運動醫(yī)學(xué)科吳曼麗組合、重癥醫(yī)學(xué)科劉媛組合榮獲三等獎。 活動還為卓越護理之基礎(chǔ)護理星級護理單元婦產(chǎn)科、腫瘤二科頒獎。

市二醫(yī)院開展卓越護理以來，為改善患者就醫(yī)體驗，不斷推出各種新的護理舉措，如基礎(chǔ)護理比比看、10S管理、70歲以上老人全程陪診陪檢服務(wù)等，這些新舉措讓患者就醫(yī)流程更順暢，真切感受到市二醫(yī)院護理工作的溫度和內(nèi)涵。